中学受験・社会・地理・歴史・公民・時事問題・偏差値

お申し込み後、お申込み確認メールはすぐに届いていますか？非常に多いのが、Yahooメールアドレスの場合、迷惑メールフォルダに振り分けられてしまっているケースです。まずは迷惑メールフォルダをご確認下さい。

なお、迷惑メールフォルダも確認したが、やはり商品確認メールが届いていない場合は、
以下の2つのケースが考えられます。

(1) お申込み時の入力メールアドレスを間違っている
・・・こちらの受付には正しいメールアドレスアドレス情報がないため、メールにてご連絡をすることができません。お申込み時、ＦＡＸ番号を記載いただいた場合、ＦＡＸにてお申込み確認をいたします。ＦＡＸ番号が記載されていない場合は、教務よりお電話にてお申込み確認をさせていただきます。

(2) お申込みの際、サーバーの不具合にてお申込み情報自体がこちらに届いていない場合
・・・お申込みフォームへアクセスが過度に集中した場合、ごく稀にお申込み情報がこちらに届かない場合があります。(申し訳ありません。月に1件程度で発生しております)その場合、こちらにはお申込み情報が確認できませんので、再度お申込みフォームよりお申込みいただくことになります。　
お申し込みフォームはこちら

なお、万が一二重にお申し込みをしてしまった場合は、重複しないようにしますので、ご安心下さい。

こちらの受付には正しいメールアドレスアドレス情報がないため、メールにてお申し込み確認や商品発送日のご連絡をすることができません。お申し込み時、ＦＡＸ番号を記載いただいた場合、ＦＡＸにてお申し込み確認をいたします。ＦＡＸ番号が記載されていない場合は、教務よりお電話にてお申し込み確認をさせていただきます。

あるいは、こちらのお問い合わせフォームより、お申し込みの種類の部分を、【お申し込みに関して】をお選びいただき、その旨のご連絡をいただければ、正しいメールアドレス宛にお申し込み情報の確認や商品発送日のご連絡をいたします。

携帯メールアドレスをご指定の方で正しくメールアドレスを入力したのにもかかわらず、メールの返信が来ない場合、パソコンアドレスからのメールを一括拒否している可能性があります。その場合、「ドメイン指定受信の設定」をご確認の上、再度お申し込み下さい。

以下に、Yahoo様が推奨している方法をご案内いたします。ご確認の上、設定をお願い致します。万が一、受信箱に届くべきメッセージが迷惑メールフォルダに届いてしまっていた場合は、 そのメールを開き、「迷惑メールでは無い」のボタンをクリックしてください。」ただし、即時に状況が解消されるわけではないとのことですので、 合わせて以下のお手続きをお願いします。

お手数ではございますが何卒よろしくお願い致します。

こちらのお問い合わせフォームより、お申し込みの種類の部分を、【お申し込みに関して】をお選びいただき、ご連絡下さい。

商品の追加お申し込みの場合、こちらのお問い合わせフォームより、お申し込みの種類の部分を、【お申し込みに関して】をお選びいただき、ご連絡下さい。商品発送日の前日までにご連絡いただいた場合は、商品をすべて同封してお送りいたします。

商品の発送前のキャンセルを希望の場合、お申込み後、こちらからご連絡した商品発送日の前々日までに、お問い合わせフォームより、お申し込みの種類の部分を、【お申し込みに関して】をお選びいただき、ご連絡ください。その場合のキャンセル料金は一切かかりません。なお、商品発送後のキャンセルに関しては、原則受付けておりません。

こちらに関してですが、当塾では、商品のクオリティー・品質が第一だと考えております。したがって、近年よく見受けられる「今、3点以上お申し込みいただくと2,000円引き・・・」のような割引・値引き等は一切行なっておりません。あくまでも、表示されている金額が商品の金額とお考えいただければ幸いです。

なお、割引に関するお話とは直接関係ございませんが、当塾では、CDに関する教材が多くなっていますので、特定の条件を満たされたお客様に関しては、家庭学習でCDを使用した環境を整える一環として、SONY　CDウォークマンプレゼントキャンペーン(詳細はこちら)を行なっております。

こちらに関しては、FAXカタログからのお申し込みと、公式サイトからのお申し込みの料金は全く同じになります。「FAXお申し込み専用カタログ」に関しては、インターネットからのお申し込みが困難なお客様や、FAXのほうが申し込みしやすいという方のために同封してあるものです。

※1つ上のQ(質問)でも回答してありますが、当塾の商品に関しては、割引などは特にもうけておりません。あくまでもインターネットからお申込むか、FAXからお申し込むかの違いになります。

※FAXカタログは、商品に同封してあるもので、新規お申し込みのお客様へのご用意はありません。

こちらは代金引換(代引き)、クレジットカードVISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX】のお支払いが選択可能となっております。なお、クレジットカードでのお支払いは、【1回払い】・【分割払い】の両方ともご利用いただけます。

お申し込み金額が5,000円以上の場合は、全国地域にかかわらず、送料・代引き手数料ともに全て無料となっております。

5,000円未満の場合、送料は全国一律500円、代引き手数料250円が別途かかります。 (※クレジットカードによる5,000円未満のお支払いの場合は、送料500円のみで代引き手数料はかかりません)

領収書は商品引換の際に、配送会社より「代引金額領収書」をお渡ししています。「代引金額領収書」は正式な領収書として経理的に認められておりますので、安心してご利用ください。

なお、お客様のご都合上、「代引金額領収書」ではなく弊社発行の領収書が必要な場合、あるいはクレジットカードにてお申し込みしたため、領収書を希望される場合は、こちらからご連絡した商品発送日の前々日までに、お問い合わせフォームより、お申し込みの種類の部分を、【お申し込みに関して】をお選びいただき、ご連絡ください。(なお、御宛名の指定は可能ですが、但し書きは書籍代とさせていただきます。)

こちらは郵便局となります。なお、お客様による配送会社の指定はできません。

こちらからご連絡しました商品発送日の翌々日以降のご指定であれば可能です。到着日の指定をご希望の場合、お問い合わせフォームより、お申し込みの種類の部分を、【お申し込みに関して】をお選びいただき、ご連絡ください。なお、商品の営業所止めは原則行っておりません。

商品の発送は、原則日本国内のみとなっております。

お問い合わせフォームより、お申し込みの種類の部分を、【商品に関して】をお選びいただき、ご連絡ください。
お届け後1週間以内の初期不良品や、運送時の破損品に関しては、新しい商品と無償交換対応させていただきます。(送料・お手元の商品返送料ともに当社負担)

また、万が一お申し込みと異なる商品が届いた場合も、正しい商品と無償交換対応させていただきます。(送料・お手元の商品返送料ともに当社負担)

お問い合わせフォームより、お申し込みの種類の部分を、【商品に関して】をお選びいただき、ご連絡ください。個別に対応させていただきます。

返信に関しては、営業日の原則3日以内にお返事させていただきます（土曜・日曜・祝日は休業日となります）。※ただし、直前期の混雑時は4日〜5日かかる場合もございます。

なお、お問い合わせいただき、1週間を過ぎても返答の無い場合、ごく稀にサーバーの関係などでメールが届いていない可能性が高くなっております。その場合は、お手数かけしますが再度ご送信下さいませ。